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解鎖溝通卡關！三維工程啟動EAP核心對話，帶領全員「跳脫受害者劇本」 
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解鎖溝通卡關！三維工程啟動EAP核心對話，帶領全員「跳脫受害者劇本」
2026.05.20
計畫名稱：EAP員工協助
瀏覽人數：314
▲三維工程顧問 x 慈恩心療所 x 慈耘心理健康
▲跳脫受害者劇本
交通是都市的血脈，而「同仁」則是三維工程顧問最重要的核心心臟。為了打造持續進步的成長型組織與友善的職場環境，三維工程顧問股份有限公司延續歷年來對同仁身心健康的重視，於 2026 年 5 月 18 日再度攜手「慈恩心療所」與「慈耘心理健康」，邀請楊顯欽臨床心理師為全體同仁帶來全新的【EAP心理素質與人際韌性系列講座】。
我們深知，唯有每一位同仁都能成為更好的自己，公司才能設計出更完美的交通解決方案。透過持續推動與深化 EAP（員工協助方案，Employee Assistance Program），三維工程顧問由內而外關懷同仁的精神韌性，將 3D 核心價值中的「Discovery（探索核心）」延伸至心靈與溝通層面，攜手打造兼具高效與溫度的職場合作文化！
▲心理機轉：為什麼我總想證明＂我沒錯＂？
▲衝突的本質是為了溝通
- 索關係動力：看見衝突背後的「危機反應」
當衝突發生時，本質是為了「促成更有效的溝通」，但如果被情緒的「油門」牽著走，就容易陷入究責與防衛的惡性循環。
▲自我察覺
- 視角翻轉：從卸責到負責，全面跳脫「受害者劇本」
接續過往的心理健康堆疊，本次講座更著重於「職場溝通的責任與核心對話」，引導同仁主動進行視角轉換，找回職場對話的主導權：
★從「受害者」轉為「行動者」： 主動思考「在這個當下，有什麼是我能做的？」。
★從「加害者」轉為「一般人」： 換位思考，理解對方也是講理的人，去探尋「他為什麼會這麼做（背後的需求）」。
★從「無助者」轉為「有能者」： 釐清「我真正想要達成的目標是什麼？」，重新掌握對話節奏。
▲互動小遊戲，換位思考彼此的感受
- 溝通實戰：善用「非暴力溝通」，創造共贏的核心對話
- 觀察（Observation）： 客觀陳述所見所聞的具體行為，不夾帶任何主觀評價或指責。
- 感受（Feeling）： 坦誠表達自己因為該事件所產生的真實職場情緒。
- 需要（Need）： 釐清感受背後，自己真正在意的專業核心驅動力與核心需求。
- 請求（Request）： 提出具體、明確且可執行的建設性行動方案。
▲平時累積很重要，日常的自我照顧
- 腦科學梳理：情緒命名與日常自我照顧
同時，三維工程顧問也宣導，高效的團隊表現建立在日常的自我照顧之上。我們鼓勵同仁維持充足的睡眠、均衡的營養、規律的運動，並在繁忙的工作節奏間，定時進行心靈的放鬆與梳理。
▲職場相處9大原則
- 攜手共好：在三維，建立「有我也有你」的成長型文化
未來，三維工程顧問將持續投入員工全方位身心健康計畫，舉辦更多元的 EAP 相關講座與支持活動，陪伴同仁耕耘心田、提升人際韌性。
交通，是點對點的流動；溝通，則是心與心的連結。 讓我們一起在三維這個大家庭中，打造更健康、互信、高效的團隊文化，用溫暖與創新翻轉世界！
